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1. Por una parte, la Sociedad EQUUS HISPALIS S.L., Avda. de Europa S/N P.I. La Golondrina 45510 Fuensalida (Toledo) y con CIF nº B45824430.
2. Y, por otra parte, cualquier persona que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE).La expedición de los pedidos se efectuará para la Península, Baleares y parte de UE . Estas condiciones son aplicables exclusivamente a consumidores, sin que en ningún caso esté permitida la reventa de los productos adquiridos. La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del CLIENTE, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
ARTÍCULO 1 - OBJETO
Vía Internet, a través de la página web www.coroneltapiocca.es , siguiendo el procedimiento establecido. Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados por cualquiera de los procedimientos anteriormente indicados, salvo que ya disponga de número de cliente. La realización por parte del CLIENTE del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido. EQUUS HISPALIS S.L. informará al CLIENTE, a la mayor brevedad posible, de la falta de disponibilidad del producto solicitado.
ARTÍCULO 2 - PEDIDO
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el CLIENTE y EQUUS HISPALIS S.L., desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.
ARTÍCULO 3 - ENTREGA
El CLIENTE puede elegir que la entrega se efectúe de una de las siguientes maneras:
• Entrega a domicilio: en el caso de que el CLIENTE hay facilitado a EQUUS HISPALIS S.L. un número de teléfono móvil, aquél recibirá un sms, indicando el día y la hora en la que se llevará a cabo la entrega. De no haber facilitado ningún teléfono móvil, el transportista se personará en el domicilio indicado por el CLIENTE. En caso de ausencia del CLIENTE en la dirección indicada, el transportista dejará un aviso, indicando su número de teléfono, para que el CLIENTE se ponga directamente en contacto con el transportista para la entrega. En la página web se indicará la forma de pago y el coste adicional de la entrega mediante este mecanismo. EQUUS HISPALIS S.L. entregará los artículos encargados en el plazo especificado en el pedido, salvo notificación expresa de EQUUS HISPALIS S.L. en sentido contrario. Para el seguimiento de un pedido en curso, el CLIENTE puede consultar el apartado “Seguimiento de mis pedidos” en la página web www.coroneltapiocca.es
ARTÍCULO 4 - PAGO
El CLIENTE puede escoger entre las siguientes modalidades de pago: - Con tarjeta bancaria- Transferencia bancaria- Paypal.
ARTÍCULO 5 - PRECIOS
Los precios incluirán el impuesto correspondiente en cada momento.
TODOS NUESTROS ARTÍCULOS TIENEN EL IVA Y LOS GASTOS DE ENVÍO INCLUÍDO.
La únicas excepciones serán pedidos de importe inferior a 40€. (que tendrá un coste adicional de 6€).
ARTÍCULO 6 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
El comprador dispondrá de 14 días desde el día de la entrega del pedido para desistir del mismo sin penalización. El CLIENTE se hará cargo de todos los gastos ocasionados a consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento, así como de cualquier deterioro del producto o embalaje, no siendo admisible devolución de un producto usado por no adaptarse a la horma (excepto en el caso de producto defectuoso o equivocado por parte de EQUUS HISPALIS S.L. en cuyo caso se hará cargo EQUUS HISPALIS S.L.). En cualquier caso, será imprescindible el embalaje original sin daños para la devolución. El CLIENTE deberá ejercitar el derecho de desistimiento mediante la devolución del producto a EQUUS HISPALIS S.L., Avda. de Europa S/N P.I. La Golondrina 45510 Fuensalida (Toledo). Con la entrega del pedido se adjuntará el documento de desistimiento necesario para proceder al ejercicio del derecho de desistimiento que puede ser descargado en el apartado al final de la web en: Hoja de devolución, cambio o desistimiento.
En el caso de desistimiento no se abonarán los gastos añadidos por el contrareembolso.
La devolución corre por cuenta del comprador. Deberá mandarnos un paquete a: Equus Hispalis Avda. de Europa 5 45510 Fuensalida Toledo. Si lo desea y correos express permite la recogía en los horarios que marquen, podemos gestionarlo desde la web, con un coste de 6€. Por favor comunicar con:
online@aita.es.
ARTÍCULO 7 - CAMBIO DE TALLA
1 cambio de talla gratuito por pedidos. Por favor solicitar en online@aita.es o a través de su ficha de cliente.
ARTÍCULO 8 - GARANTÍAS
En caso de defecto o fallo de fabricación, el CLIENTE podrá optar entre exigir la sustitución, el cambio, la reparación del producto. En caso que se opte por el cambio de producto, si el importe del nuevo pedido es superior al importe de los artículos que devuelve, el CLIENTE tendrá que abonar la diferencia. En caso contrario, si el importe del nuevo pedido es inferior al importe inicial, EQUUS HISPALIS S.L. reembolsará la diferencia en la misma forma que fue efectuado el pago del pedido. La garantía legal de los productos ofrecidos por nuestra web es la establecida en el Real Decreto Ley 7/2021 , del 28 de Abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Equus Hispalis responderá de las faltas de conformidad de los productos que se manifiesten en el plazo de tres años desde la entrega.
ARTÍCULO 9 - COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES
Sus sugerencias, comentarios y reclamaciones son bien recibidos. Les rogamos nos envíe sus comentarios a online@aita.es.
Sus quejas y reclamaciones serán atendidas en el plazo más breve posible.
Si usted como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, póngase en contacto con nosotros para una solución extrajudicial amistosa en online@aita.es.
En este sentido, si la adquisición entre las partes se ha celebrado online a través de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
ARTÍCULO 10 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos de la página web www.coroneltapiocca.es , que sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por el derecho de autor, de marcas o de patentes.
ARTÍCULO 11 - ACUERDO TOTAL
Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes .En el supuesto de que una de las cláusulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho, esto no afectará al resto de las condiciones
ARTÍCULO 12 - LEY APLICABLE Y COMPETENCIA
Las Condiciones de Uso de esta web y todas las situaciones que pudieran derivarse de la misma se regirán por la legislación española.
Ante cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o de la utilización de esta web, Equus Hispalis, y el usuario, con renuncia expresa a su fuero propio, se someterán a la jurisdicción y competencia de los Juzgados correspondientes.
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